Требования к упаковке для Wildberries и Ozon

До 2026 года неправильная упаковка означала риск: товар мог помяться, разбиться или потеряться. Теперь это прямые деньги. С 19 января 2026 года Wildberries штрафует на 40 рублей за каждую единицу, упакованную не по требованиям; пилот идёт по категориям «Красота» и «Бытовая химия» на десяти складах, включая Электросталь. С 12 марта такой же штраф ввёл Яндекс Маркет - сразу на всех складах.

Отдельная сумма - 5 000 рублей за поставку, если в приёмке отказали из-за упаковки или маркировки. У Ozon рублёвой шкалы за упаковку нет, но есть платная приёмка при нарушении условий: 10 рублей за единицу или 30 рублей за килограмм.

Даже там, где штраф пока не применяется, нарушение фиксируется в кабинете продавца. Это значит, что при расширении пилота вы попадёте в него уже с историей.

Логика площадки простая: чем хрупче и текучее товар, тем больше слоёв. Материалы делятся по уровню защиты - от пакета и термоусадки до пузырчатой плёнки и картонной коробки.

Отдельно стоит запомнить три запрета. Стрейч и скотч сами по себе индивидуальной упаковкой не считаются. Заводская коробка производителя тоже не считается - за редким исключением в электронике. Термоусадка допускается только от 50 микрон и не для всех категорий.

Здесь разрешённых материалов пять: новый гофрокартон от трёх слоёв, непрозрачный матовый стрейч, термоусадка от 50 микрон, тубус и пакет с застёжкой. Прозрачный и глянцевый стрейч запрещены - они бликуют и мешают сканеру. Пузырчатая плёнка допускается только как внутренний слой, а не как внешняя тара.

Главное отличие от Wildberries: если у категории нет отдельных требований, индивидуальная обёртка не нужна вовсе - единицы кладут в транспортный короб напрямую. Пакет обязателен, если товар мельче 40 на 25 миллиметров, круглый, с шершавой поверхностью, легко пачкается или это комплект.

К лету 2026 года стандартом этикетки для отправлений стал формат 40 на 58 миллиметров вертикально, а от линейных штрихкодов площадка отказалась в пользу двумерных. Бумага - матовая или полуглянцевая, глянец запрещён.

Короб должен быть трёхслойным, целым, не склеенным из кусков; основание до 120 на 80 сантиметров, вес до 25 килограммов. На транспортном коробе должен быть только его собственный штрихкод: если наклеить на него баркоды товаров, короб с двадцатью единицами могут принять как одну единицу.

Паллета - только деревянная европейская, плёнка от 150 микрон, не больше трёх разных баркодов на паллету. Товар внутри короба не должен болтаться при встряхивании: если болтается, короб подобран неверно.

Самые частые ошибки на приёмке выглядят мелочью: зип-пакет без дублирующего скотча, лопнувшие пузырьки на плёнке по краю реза, скотч поверх этикетки, этикетка на шве или ребре короба, выцветшая термоэтикетка. Каждая из них - повод для отказа.