Забираем возвраты с пунктов выдачи и складов, возвращаем товару продаваемый вид - вплоть до швейного ремонта - и отправляем обратно в продажу. С фотодоказательствами по каждой спорной единице.
Сроки зависят от схемы работы - ваши посчитаем на первом же разборе кабинета.
Три движения - и виден порядок сумм по вашему ассортименту.
Прикидка по вашим же цифрам, не оферта. Реальную долю спасённого считаем по итогам пилотной партии - у каждого ассортимента она своя.
Мы не склад хранения. Товар лежит 3-5 дней и уезжает обратно в продажу.
Пломбируем каждое место прямо на точке и фотографируем пломбу.
Вскрытие под видеозапись, пересчёт, акт. Расхождения фиксируем в тот же день.
Осмотр каждой единицы, скан кода маркировки, снятие чужих наклеек, шесть потоков.
Отпаривание, чистка, катышки. Где нужно - мастерская.
Возврат кода в оборот или перемаркировка - по вашей доверенности.
Новая упаковка по требованиям площадки, новая этикетка, замер габаритов.
Обратно на склад площадки, вам или в утилизацию - по вашему решению.
За нами швейное производство. Оторванная бретель, разошедшийся шов, слетевшая пуговица, срезанный размерник - это не брак, это работа на десять минут.
Шов, бретель, пуговица, крючок, регулятор, молния, подгиб, замена бирок и размерников.
Отпаривание на весу, удаление катышков и ворса, локальная чистка пятен.
Чистка, подкраска потёртостей, замена шнурков и вкладышей, новая коробка вместо мятой.
Вернули без пояса или вкладыша - доукомплектуем из вашего запаса.
Подключаемся к вашему кабинету на чтение, видим все возвраты и предупреждаем до того, как что-то сгорит. Отчёты приходят в Telegram - туда, где вы и так работаете.
По каждой партии видно: сколько принято, сколько готово, сколько в мастерской и что ждёт вашего решения.
Самая частая претензия к фулфилментам звучит так: «ни одна приёмка не проходит без расхождений». Мы строим процесс вокруг доказательств.
Пломбируем места на точке забора, вскрываем под запись с пломбой в кадре. Недостача видна и доказуема в тот же день.
Каждое грузоместо, каждая единица брака, каждый ремонт до и после. Архив живёт год, а не до конца месяца.
По каждой единице видно: код вернули в оборот, отправили на перемаркировку или списали вместе с браком.
Акт приёмки, акт о расхождениях, акт услуг, акт утилизации. Счёт с разбивкой по операциям.
На возвратах остаются имена, телефоны и адреса. Мы снимаем этикетки до съёмки, а не выкладываем в общий чат.
Что делаем, за какой срок, чем отвечаем и как считаем компенсацию - написано до начала работы, а не после спора.
Категория, объём, схемы работы, где сейчас теряются деньги. Считаем стоимость под ассортимент - публичного прайса нет, потому что трусы и пуховик стоят по-разному.
Видим ваши возвраты и сроки. Уже на этом шаге понятно, что горит прямо сейчас.
Небольшой объём по специальным условиям. Замеряем всё: сколько вернулось в продажу, сколько потребовало ремонта, сколько заняло времени.
Сколько товара вернулось в оборот и в каких деньгах. Дальше решаете, работаем регулярно или нет.
Напишите, чем торгуете и какой примерно объём возвратов в месяц - вернёмся с расчётом и планом первой партии.
Три-пять рабочих дней на партию. Мы не склад хранения: задача - вернуть товар в оборот, а не держать его.
Бельё, бывшее в употреблении, продавать запрещено законом, а считается ли примерка употреблением - закон не поясняет. Поэтому мы никогда не решаем это сами: если упаковка вскрыта или снята гигиеническая бирка, единица уходит в карантин, а решение принимаете вы - по фото и письменно. Это защищает и вас, и нас.
Нет. Отпаривание возвращает товарный вид, но это не санитарная обработка и не химчистка, и мы не называем это дезинфекцией. Нужна настоящая чистка - отдаём профильному подрядчику отдельной услугой и с отдельным сроком.
Мы - по вашей машиночитаемой доверенности и от вашего имени. Коды заказываете вы, наносим и подаём сведения мы. Все операции фиксируются в журнале.
Честная цена зависит от категории, объёма вещи и от того, сколько единиц требует разбора. Одна цифра на всё - это либо обман, либо убыток. Считаем под ассортимент и присылаем расчёт.
Порядок компенсации и её размер прописаны в договоре до начала работы. Каждое грузоместо принимается с пломбой и вскрывается под запись - именно чтобы такие споры решались фактами.